La tecnica MOSCOW

La tecnica di prioritizzazione basata sul valore dedica un'importanza primaria al cliente e punta a implementare (e a rilasciare) per prime le funzionalità con il valore più elevato per il cliente stesso, e proprio per questo è uno strumento fondamentale degli approcci di sviluppo agili e incrementali. Questa tecnica si avvale di vari schemi di prioritizzazione. Uno dei più efficaci è lo schema MoSCoW, che deve il suo nome alle prime lettere delle frasi “Must have” (cioè “Deve avere”), “Should have” (cioè “Dovrebbe avere”), “Could have” (cioè “Potrebbe avere”), e “Won’t have” (cioè “Non avrà”). Le categorie sono in ordine decrescente di priorità, dove le funzionalità/caratteristiche del tipo “Must have” sono quelle senza le quali il prodotto non avrà valore e quelle del tipo “Won’t have” sono quelle che, anche se sarebbe bello avere, non è necessario includere. L'applicazione dello schema MoSCoW, così come di tutti gli altri strumenti della tecnica di prioritizzazione basata sul valore richiede il supporto di un facilitatore esperto.