In ottica six sigma, il migliormento delle prestazioni passa per un processo strutturato basato su dati "data driven" e metriche oggettive:

Fase 1. rendere i processi stabili nel tempo e normali (prevedibili) -mettere i processi in campana-

Fase 2. stringere la campana di breve periodo Cp (potential capability)

Fase 3. centrare la campana Cpk

Fase 4 Stabilizzare Pp Ppk